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취소 및 환불 규정

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작성자 뉴욕미씨 조회 171,850회 댓글 30건

작성일 20-02-19 03:13

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해외배송 상품으로 취소/교환/반품 요청시 반드시 문의를 주셔야됩니다


 


-뉴욕미씨는 한국의 구매자의 주문과 배송을 대행 하는 구매 대행 서비스를 제공하고 있습니다.


해외 구매는 구매자의 권한과 책임이며 상품의 하자와 관련하여 뉴욕미씨에게 법적인 책임을 물을 수 없습니다.


 


본 상품에 문제나 있을 시에는 관련 내용을 개별 안내를 해 드리고 요청에 따라 교환이나 환불을 진행해 드립니다. 


 


- 단순 변심시 상품을 받고 7일 이내에 가능하며, 상품을 수령한 상태(판매 가능 상태)와 동일한 새 상태여야 되며 여기에는 더스트백, 라벨, 카드 및 상자가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.


제품에 향수같은 화장품 냄새가 나거나 제품에 손상된 상태로 도착하면 뉴욕미씨는 반품/교환이 불가합니다.


 


-일부 브랜드의 제품이나 특정 카테고리 제품(수영복/속옷류), 아울렛/세일 제품의 경우에는 브랜드 정책에 따라 취소 및 교환이 불가합니다.


 


소비가 귀책으로 인한 반품 시, 최초 배송비랑 반송 배송비를 제외하고 환불이 됩니다.


 


-Final Sale 이라고 표시가 되어 있는 품목은 환불이 안되니 신중하게 구매를 해주세요. 제품 설명에 명확하게 명시하여 최종 판매 제품을 항상 알려 드리겠습니다.


 


반송되는 최종 판매 제품은 반품 정책에 따라 거부됩니다.


 


 


해외 구매대행의 특성상 뉴욕미씨는 주문과 동시에 제품을 구매 하는 방식으로 운영이 됩니다.


브랜드의 재고 현황에 따라 상품을 확보하지 못하는 경우도 있으며 이 경우엔 전액 환불해 드립니다.


환율 변동으로 인해 제품의 가격이 예고없이 변동 될 수 있습니다.


 


결제 완료된 주문에 대해서만 진행을 하며 무통장 주문의 경우 3일 이내에 입금이 되지 않는 경우 주문이 자동 취소됩니다.


제품중 재고가 확인되지 않은 상태로 주문이 들어오는 경우 통보없이 주문이 취소될 수 있으므로


주문전 재고 및 사이즈 확인하시거나 고객 센터로 문의 주시기 바랍니다.


 


저희측과 협의 없이 반송한 상품은 추적이 어려워 분실위험이 있으니 꼭 반품 전에 문의를 하셔야 됩니다.


 


 

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